Skip To Content
Informacija ir sąlygos

Gerbiamas kliente,

Ši platforma leidžia greitai ir patogiai pateikti prašymą dėl kompensacijos. Jei turėjote problemų su ankstesnės kartos PureTech 1.0 arba 1.2 varikliais, ėl alyvos slėgio sutrikimų (sukeltų priešlaikinio paskirstymo diržo susidėvėjimo) ir (arba) dėl padidėjusių alyvos sąnaudų, žemiau galite pasitikrinti,  ar jums priklauso kompensacija.

 

Kompensacija bus taikoma tik jei įvykdytos visos šios sąlygos:

  • Įvykis įvyko laikotarpiu nuo 2022 m. sausio 1 d. iki 2024 m. gruodžio 31 d.  Kompensacija anksčiau nebuvo gauta arba buvo išmokėta tik dalinai.
  • Alyvos slėgio sutrikimo (dėl priešlaikinio paskirstymo diržo susidėvėjimo) transporto priemonėje, kurioje sumontuotas 1.0 / 1.2 PureTech atmosferinis variklis, gamintas nuo 2012 m. birželio iki 2022 m. birželio, arba 1.2 PureTech turbovariklis, gamintas nuo 2014 m. balandžio iki 2025 m. gruodžio.
  • adidėjusios alyvos sąnaudos dėl stūmoklio žiedų defekto transporto priemonėje, kurioje sumontuotas: 1.2 PureTech turbovariklis (iki Euro 6.2 standarto), pagamintas laikotarpiu nuo 2014 m. balandžio iki 2018 m. liepos (Europos rinkai). Padidėjusios alyvos sąnaudos dėl alyvos separatoriaus defekto transporto priemonėje, kurioje sumontuotas:
  • 1.2 PureTech turbovariklis (Euro 6.2 ir naujesni), pagamintas nuo 2018 m. vasario iki 2025 m. gruodžio.
  • Tokiu atveju transporto priemonė yra dengiama pratęstu garantiniu laikotarpiu – 10 metų arba 180 000 km (atsižvelgiant į tai, kas įvyksta pirmiau), skaičiuojant nuo garantijos pradžios datos (paprastai tai yra pirmosios registracijos data).
  • Techninė priežiūra turėjo būti atlikta pagal gamintojo rekomendacijas (intervalus pagal laiką / ridą ir daugiausia alyvos keitimus), bet kurio automobilių serviso specialisto.
  • Privaloma pateikti 3 paskutines išsamias sąskaitas faktūras, išrašytas iki remonto datos. Alternatyviai gali būti pateikta techninės priežiūros knygelė, pažymėta įgalioto Stellantis tinklui priklausančio atstovo.  Techninės priežiūros grafike bus priimtinas maksimalus 3 mėnesių arba 3000 km nukrypimas.

 

Diagnostika ir remontas turi būti atlikti įgalioto Stellantis tinklui priklausančio atstovo. 

 

 

 

 
 

Jei atitinkate aukščiau nurodytus kriterijus, prašome pateikti visą reikalingą informaciją, kad galėtume įvertinti atvejį. Atkreipkite dėmesį, kad norėdami pateikti pretenziją, turite būti automobilio savininkas Tai reiškia, kad visa dokumentacija (automobilio registracija, sąskaitos faktūros ir kt.) turi būti jūsų vardu.

 

Norėdami tęsti prašymo pildymą, turėkite po ranka šiuos dokumentus:

  • Asmens tapatybės dokumentas (asmens tapatybės kortelė arba pasas)
  • Prašyme nurodyto automobilio identifikavimo numeris (VIN)
  • Automobilio registracijos dokumentas (įrodantis automobilio nuosavybę);
  • Jei yra neatitikimų tarp sąskaitos faktūros ir transporto priemonės nuosavybės dokumentų, kaip priklausymo įrodymą priimame šeimos knygelę (pavyzdžiui, automobilis registruotas vyro vardu, o sąskaitos faktūros – žmonos vardu).
  • Automobilio sąskaita faktūra arba pirkimo kvitas (jei turite)
  • Su incidentu susijusi atlikto remonto sąskaita faktūra (savininko vardu)
  • Paskutinės trys sąskaitos faktūros už transporto priemonės techninę priežiūrą iki remonto datos ARBA techninės priežiūros knygelė su įgalioto Stellantis tinklo atstovo žyma. Įmonėms: būtina pateikti įmonės registracijos dokumentą.

 

 

Kuriant paraišką taikomos šios taisyklės:

  • Kiekvienai paraiškai suteikiamas unikalus numeris, kuris tampa pagrindiniu identifikatoriumi viso prašymo nagrinėjimo metu.
  • Byla gali būti susieta su vienu VIN numeriu
  • Kiekvienam VIN gali būti priskirta kelios bylos.
  • Kiekviena byla yra skirta konkrečiam įvykiui / incidentui (ta pati įvykio data)

 

Tai leis mūsų komandai greičiau įvertinti kompensacijos prašymus ir netrukus pateikti jums atsakymą.

 

Dėkojame už bendradarbiavimą,

Pagalbos komanda

Lengvieji automobiliai
Komerciniai automobiliai
Atraskite Opel

WLTP

 

*Degalų sąnaudų ir CO2 taršos duomenys nustatomi naudojant pasauliniu mastu suderintą Lengvųjų automobilių testavimo procedūrą (WLTP) pagal reglamentus (EB) Nr. 715/2007 ir (ES) Nr. 2017/1151 (taikomos atitinkamos versijos). Šios reikšmės apskaičiuotos nevertinant konkrečių eksploatavimo ir važiavimo sąlygų. Jei reikia daugiau informacijos apie oficialias degalų sąnaudas ir CO2  taršą, skaitykite „Degalų sąnaudų, CO2 taršos gairės naujiems keleiviniams automobiliams“, kurios laisvai pateikiamos visose pardavimo vietose arba kompetetingose valdžios institucijose.

 

NEDC

 

**Degalų sąnaudų ir CO2 emisijos duomenys nustatomi naudojant pasauliniu mastu suderintą lengvųjų automobilių testavimo procedūrą (WLTP), o atitinkamos reikšmės konvertuojamos atgal į NEDC, kad būtų galima palyginti, kaip nurodoma reglamentuose (EB) Nr. 715/2007, (ES) Nr. 2017/1153 ir (ES) Nr. 2017/1151.

 

Senesnio modelio automobiliai / lengvieji komerciniai automobiliai

 

***Reikšmės neatspindi konkretaus eksploatavimo būdo, važiavimo sąlygų, standartinės arba papildomos įrangos ir gali skirtis pagal naudojamas padangas. Jei reikia daugiau informacijos apie oficialias degalų sąnaudas ir CO2 taršą, skaitykite „Degalų sąnaudų, CO2 taršos gairės naujiems keleiviniams automobiliams“, kurios laisvai pateikiamos visose pardavimo vietose arba specialiose valdžios institucijose. 

 

Visi pateikti duomenys yra bazinių ES modelių su standartine įranga. Degalų sąnaudų ir CO2 taršos duomenys nustatomi pagal reglamentus (EB) Nr. 715/2007 ir Nr. 692/2008 (taikoma atitinkama versija), atsižvelgiant į reglamente nurodytą naudojamo automobilio svorį. Papildoma įranga ir gamykloje montuojami priedai gali lemti šiek tiek didesnes nei nurodyta degalų sąnaudas ir išskiriamo CO2 kiekį. Duomenys apie degalų sąnaudas ir CO2 emisiją nėra susiję su konkrečiu automobiliu ir nėra pasiūlymo dalis. Jie pateikiami tik siekiant palyginti skirtingus automobilius, tačiau gali skirtis nuo realių degalų sąnaudų esant realioms važiavimo sąlygoms, kurioms didelės įtakos turi vairavimo stilius ir važiavimo sąlygos. Papildoma įranga gali padidinti tuščio automobilio svorį, kai kuriais atvejais sumažinti leistiną ašių apkrovą, leistiną bendrąjį transporto priemonės bei priekabos svorį. Tai gali sumažinti didžiausią greitį ir pailginti įsibėgėjimo laiką. Nurodyti techniniai duomenys yra apskaičiuoti su 75 kg sveriančiu vairuotoju ir 125 kg kroviniu. 2 H dujos m3/100 km.

 

„Opel“ kiek galėdama stengsis užtikrinti, kad šios svetainės turinys būtų tikslus ir atnaujintas, bet ji neprisiima atsakomybės už kokias nors pretenzijas ar nuostolius, atsiradusius dėl to, kad buvo vadovaujamasi šios svetainės turiniu. Dalis šioje svetainėje pateiktos informacijos gali būti neteisinga dėl gaminių pakeitimų, atliktų po jų pristatymo. Dalis aprašytos ar parodytos įrangos gali būti siūloma tik tam tikrose šalyse arba tik už papildomą mokestį. „Opel“ turi teisę bet kada keisti techninius gaminių duomenis. Norėdami gauti tikslius techninius gaminio duomenis savo šalyje, kreipkitės į „Opel“ prekybos atstovą.